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天彩圖文:服務無小事,細節看誠心

時間:2019-06-26 16:21:10編輯:Sputnik來源:印聯獨家

《我與客戶的那些事》系列故事

第20位分享者:天彩圖文


盛夏夜晚,快下班了,突然雷聲隆隆,眼看傾盆大雨將至。

“芳子,快下暴雨了,你還不走?”

“你們先走,我弄完李總的活兒,再堅守一下。”

“明天弄不一樣么,馬上下雨了,等著被淋濕吧,我們先走啦!”

說完,小王和小李已經收拾完東西回宿舍了。

嘩嘩的大雨終于來了,看來一時半會也走不了了,芳子安心地繼續設計著李總后天用的物料。


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半個小時過去了,雨好像快要停了,活兒也弄完了,芳子正準備回家,突然門被推開了,一位中年女士很狼狽站在廣告圖文店門口,渾身濕透了,說道:“姑娘,我家孩子有張小報想請您給弄一下,老師指定要電腦設計,我實在是不太會電腦,本來想趁你們下班前過來的,沒成想雨下這么大,路上堵車,實在過不來,本來都不抱希望了,明天不行挨老師訓吧,好在你還在,能幫阿姨一個幫嗎?簡單弄一下就行,不用太認真。”

“阿姨,明天給您弄行嗎?今天很晚了,我得下班了。”“老師明天就要,不交的話我又得跟著挨訓,您就幫我一個忙吧,我多給您點錢,拜托!”

看著阿姨急切的眼神,芳子看著外面還在瀝瀝啦啦的雨點,心里有點不忍心。“阿姨,好吧,您別著急,我給您弄一個,您坐下休息一下。”

“太謝謝了小姑娘,不用太費心,用WORD簡單排一下,湊個數就行。”

“阿姨,您放心,但凡答應了您,一定幫您弄得漂亮一點。”說完,芳子熟練地打開了飛騰報排軟件,十來分鐘的功夫,文字和圖片都整齊的排列就位,一張漂亮的小報就快要出爐了。

“姑娘,你這啥軟件啊,不是用WORD排嗎?耽誤您這么長時間,實在過意不去。”

“阿姨,這是飛騰專業排報紙的軟件,這個排出來肯定專業,漂亮,您放心,妥妥的。WROD想排出好的效果不容易,我多費點功夫,給您用專業軟件排的漂漂亮亮的,花不了多少功夫。”

“姑娘,太感謝您了,今天如果不是遇到你,估計這事兒就黃了。您真是一個負責任的小姑娘。我先回家給孩子做飯,改天再來跟您好好道謝!”

“阿姨,您太客氣了,認真對待每一位顧客,這些小事都是我們應該做的”。目送阿姨急勿勿地出了門,芳子這才發現離下班已經過去了兩個小時,肚子也咕咕叫著抗議了。

半個月后的一天,那位女士再次走進店門,身邊還有一位領導模樣的男子,他們徑直來到芳子的工位前,“姑娘,還記得阿姨不?今天又有點小活兒想請您給幫幫忙。”而領導模樣的男子則跟芳子說道:“我聽吳姐說你們這的小姑娘工作很負責,正好合作的那家店服務不好,建議我把下周的大型會議物料全放你家來做,希望別嫌棄活少。”

芳子這才明白,原來大姐把她們單位的活給介紹來了,而且還在領導面前美言了幾句。聽完領導大致把會議情況說完,芳子不由得伸了伸舌頭。“媽呀,還說是小活兒,前前后后全部下來,將近小五萬塊錢。”

“大姐、領導,你們請放心,我們天彩圖文的小姑娘們都是好樣的,會認真對待每一位客戶,每一件小事,交給我們,您就放一百個心吧!”

看著客人滿意的出了門,大家圍在芳子身邊,都投來羨慕的目光,這個月芳子又要“發了”,獎金多多啊。

“其實,我們真的不能小看每一位客人,說不定客人哪天就給咱們帶來一筆大生意,這不正是我們天彩人追求的‘誠信為本,客戶至上’的理念嗎?”芳子認真地說。

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